Question 1

P1: ¿Ofrecen personalización completa en cuanto a tamaño, material y color?

Accepted Answer

A: Por supuesto. Nuestro servicio principal es la fabricación OEM/ODM. Puede especificar las dimensiones exactas, elegir materiales como algodón, lona, poliéster o terciopelo, y definir colores personalizados que se adapten perfectamente a los requisitos de su marca.

Question 2

P2: ¿Qué opciones de impresión de logotipos ofrecen?

Accepted Answer

A: Ofrecemos diversos métodos de personalización que se adaptan a diferentes materiales, como la transferencia térmica digital, la serigrafía, el estampado en caliente, el relieve y el bordado profesional. Estas opciones garantizan que su logotipo sea nítido, duradero y se ajuste a su estilo de diseño específico.

Question 3

P3: ¿Proporcionan especificaciones detalladas del material, como el grosor?

Accepted Answer

A: Sí, proporcionamos datos técnicos precisos sobre nuestros materiales. Por ejemplo, nuestro nailon suele tener un grosor de 0,16 mm, mientras que nuestro algodón sarga tiene un grosor aproximado de 0,38 mm. Si lo desea, podemos facilitarle información detallada sobre otros materiales como el poliéster o la lona.

Question 4

P4: ¿Podemos visitar su fábrica en persona?

Accepted Answer

A: Invitamos a nuestros clientes a visitar nuestra fábrica para conocer de primera mano nuestras capacidades de producción. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para programar una visita y así poder brindarle la asistencia e información necesarias.

Question 5

P5: ¿Podemos obtener una muestra física antes de realizar un pedido al por mayor?

Accepted Answer

A: Sí, recomendamos encarecidamente evaluar primero una muestra física. Comparta sus especificaciones (tamaño, material, color) y le enviaremos primero una maqueta digital para su aprobación. Una vez confirmada, podemos enviarle muestras físicas directamente a su domicilio para que verifique la calidad.

Question 6

P6: ¿Disponen de un catálogo de productos o una tabla de colores para consultar?

Accepted Answer

A: Sí, ofrecemos un catálogo de productos descargable y una completa carta de colores para ayudarle a elegir el estilo y el tono adecuados para su proyecto. También podemos proporcionarle representaciones digitales de su logotipo en diferentes colores de bolsas para su referencia.

Question 7

P7: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) y cómo se estructura el precio?

Accepted Answer

A: Nuestro pedido mínimo es flexible, generalmente a partir de 100 unidades para muchos artículos estándar. El precio se cotiza por unidad, y el costo total varía según la cantidad del pedido, el material y la complejidad de la impresión. Simplemente indíquenos la cantidad que necesita y le proporcionaremos un presupuesto detallado.

Question 8

P8: ¿Podemos pedir varios colores en un solo pedido al por mayor?

Accepted Answer

A: Sí, ofrecemos opciones de colores combinados para pedidos al por mayor. Por ejemplo, en un pedido de 1000 unidades, puede elegir 500 en negro y 500 en blanco. Indique la distribución de colores deseada al solicitar un presupuesto.

Question 9

P9: ¿Cuál es su plazo de entrega de producción estándar?

Accepted Answer

A: Para pedidos grandes estándar, nuestro tiempo de producción habitual es de 10 a 20 días. Este plazo garantiza inspecciones de calidad exhaustivas en cada etapa de fabricación antes del embalaje final.

Question 10

P10: ¿Cuál es el proceso para confirmar un pedido y realizar el pago?

Accepted Answer

A: Definimos las especificaciones, aprobamos el diseño y gestionamos el depósito antes de la producción. Para los pagos, aceptamos diversos métodos, como transferencia bancaria (T/T), PayPal, Western Union, carta de crédito irrevocable a la vista (L/C), Trade Assurance, Alibaba, efectivo, etc.

Question 11

P11: ¿Cuánto tarda el envío y están incluidos los gastos de envío en el precio unitario?

Accepted Answer

A: Según el país y la región, el tiempo de entrega es de aproximadamente 5 a 9 días hábiles mediante servicios de mensajería urgente como FedEx o DHL. Los gastos de envío se calculan por separado del precio unitario del producto, ya que dependen del peso, el volumen y el destino del pedido final.

Question 12

P12: ¿Pueden gestionar envíos DDP (Entrega con derechos pagados)?

Accepted Answer

A: Sí, podemos ofrecerle presupuestos de envío DDP, donde nos encargamos de todos los aranceles e impuestos aduaneros. Esto garantiza que la mercancía se entregue directamente en su domicilio sin complicaciones adicionales.

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